Intervention
Dépannage fuite d'urgence
Canalisation qui a lâché, plafond qui goutte ou sol inondé : nous localisons la fuite et l'arrêtons, de jour comme de nuit.
Une fuite attend rarement les heures de bureau. Nous la localisons sans casser la moitié d'un mur, l'arrêtons, et vous disons tout de suite si une réparation suffit ou si le tronçon doit être remplacé.
Ce qui est inclus
- Recherche de fuite, y compris dans les murs et sous la chape
- Confinement immédiat et coupure d'eau
- Réparation ou remplacement du tronçon défectueux
- Test de pression avant notre départ, pour que vous sachiez que ça tient
- Un rapport écrit pour votre assureur
Bon à savoir
Coupez le robinet d'arrêt avant notre arrivée et prenez une photo de la zone touchée, cela fait gagner du temps et souvent de l'argent. Si la fuite vient d'un appartement voisin, nous consignons par écrit ce que nous constatons : c'est ce document qui règle le sinistre.
Les interventions de nuit, le week-end et les jours fériés comportent un supplément, annoncé au téléphone avant notre départ. Jamais découvert sur la facture.
Demande d'intervention
Dites-nous où est l'eau.
Nous vous rappelons pour fixer l'heure de passage. Une photo de la fuite ou de la tuyauterie, envoyée par SMS, suffit souvent à chiffrer sans déplacement.
Ça coule encore ? Appelez plutôt qu'écrire.
01 23 45 67 89En attendant, fermez le robinet d'arrêt : il se trouve souvent près du compteur d'eau ou sous l'évier de la cuisine.